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1. Condiciones para Devoluciones Si no estás completamente satisfecho/a con tu compra, puedes devolver el/los artículo(s) dentro de los 14 días posteriores a su recepción. Todos los artículos devueltos deben estar sin usar, en su empaque original y con todas las etiquetas intactas.

2. Cómo iniciar una devolución Para comenzar el proceso de devolución, por favor contacta a nuestro equipo de Servicio al Cliente. Ellos te guiarán paso a paso y te proporcionarán la dirección de devolución.

Ten en cuenta que los costos de envío por devolución son responsabilidad del cliente, excepto en los casos en que el artículo esté defectuoso o se haya entregado un artículo incorrecto.

3. Procesamiento de Reembolsos Una vez que hayamos recibido e inspeccionado tu artículo devuelto, procesaremos tu reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles. El reembolso se emitirá a tu método de pago original.

4. Artículos defectuosos o incorrectos Si recibes un artículo con problemas de calidad o si se te entregó el artículo equivocado, por favor contacta a nuestro equipo de Servicio al Cliente de inmediato. Daremos prioridad a tu caso y te ofreceremos un reemplazo gratuito o un reembolso completo, según tu preferencia.

Si tienes alguna pregunta o necesitas más ayuda, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de Servicio al Cliente.

Gracias por tu comprensión y apoyo continuo.

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